一(yi)、抄(chao)表類信息(xi)：  

       抄(chao)表分為(wei)單月(yue)抄(chao)、雙月(yue)抄(chao)、每(mei)月(yue)抄(chao)。每(mei)月(yue)1日(ri)(ri)至(zhi)12日(ri)(ri)為(wei)查抄(chao)時間，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)應在水(shui)(shui)表查抄(chao)后當月(yue)25日(ri)(ri)前(qian)到(dao)我司收費(fei)(fei)大廳結(jie)清水(shui)(shui)費(fei)(fei)，凡超(chao)過繳(jiao)(jiao)費(fei)(fei)期(qi)限的(de)，供(gong)水(shui)(shui)企業按(an)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)應繳(jiao)(jiao)水(shui)(shui)費(fei)(fei)每(mei)日(ri)(ri)加收萬分之五的(de)違(wei)約金；自催繳(jiao)(jiao)之日(ri)(ri)起至(zhi)15日(ri)(ri)內仍(reng)不繳(jiao)(jiao)納的(de)，供(gong)水(shui)(shui)企業可對其(qi)暫停(ting)供(gong)水(shui)(shui)，待水(shui)(shui)費(fei)(fei)繳(jiao)(jiao)納后24小時內恢復(fu)供(gong)水(shui)(shui)，恢復(fu)供(gong)水(shui)(shui)的(de)費(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)由用(yong)(yong)(yong)戶(hu)承擔。凡采(cai)用(yong)(yong)(yong)總水(shui)(shui)表計量(liang)(liang)方式的(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)，我司只查抄(chao)總水(shui)(shui)表水(shui)(shui)量(liang)(liang)，并按(an)總水(shui)(shui)表水(shui)(shui)量(liang)(liang)計價收費(fei)(fei)，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)總表與(yu)分表水(shui)(shui)量(liang)(liang)差(cha)額部分由用(yong)(yong)(yong)戶(hu)自行協商解決，我(wo)公(gong)司鼓(gu)勵用戶進行“一戶一表”改(gai)造。

二(er)、水費繳納信息(xi)： 

       繳(jiao)費(fei)方(fang)式有：現金繳(jiao)費(fei) 、預(yu)存水費(fei)、代收(shou)(shou)業(ye)(ye)務(wu)（手機銀行代收(shou)(shou)、銀行ATM機代收(shou)(shou)、電(dian)信(xin)翼支付APP和(he)營業(ye)(ye)廳代收(shou)(shou)、支付寶代收(shou)(shou)、微信(xin)生活繳(jiao)費(fei)、紅旗(qi)連(lian)鎖(suo)代收(shou)(shou)），請在抄表后當月25日前(qian)交納水費(fei)，以免(mian)產生違約金。收(shou)(shou)費(fei)時(shi)間實(shi)行全月收(shou)(shou)費(fei)，周六周日不休息（國(guo)家法定假日另行通知(zhi)）。

三、用(yong)水用(yong)途信息： 

       不同用水性質的(de)用水應當單獨安裝結算(suan)水表。用水性質發生改變，須調整水價(jia)(jia)的(de)用戶，應填寫書面申請，經現(xian)場核實后予以調整并從下月執行新(xin)價(jia)(jia)。

四、用水計(ji)量信息： 

       用戶對(dui)水表(biao)計(ji)量提出(chu)異議的(de)，可(ke)向質檢機(ji)構或授權(quan)鑒(jian)定(ding)機(ji)構申請校驗。經鑒(jian)定(ding)確認水表(biao)誤差(cha)超過國家(jia)規定(ding)標準時(shi)，水費按誤差(cha)比例多退少補。

五、違章用(yong)水(shui)范圍(wei)須知：

    1.私(si)自(zi)改(gai)動立戶(hu)水表(biao)（總(zong)表(biao)和戶(hu)表(biao)）的(de)位置，拆除水表(biao)鉛(qian)封，損(sun)壞水表(biao)；

    2.私自在城市供(gong)水設施上或(huo)立戶水表外接管(guan)用水；

    3.已(yi)暫停供(gong)水的用(yong)戶又私自(zi)接管用(yong)水；

    4.直接在(zai)進水管道上安泵抽水、加壓；

    5.私自拆換立戶水表；

    6.擅自改變用水性(xing)質(zhi)；

    7.擅(shan)自(zi)轉供用(yong)水(shui)；

    8.其它違反有關用水規定(ding)的行為。

六(liu)、用(yong)水安全須(xu)知：
    1.注意保持飲用水清潔衛生，儲存飲用(yong)水應及時使用(yong)，如發現變色、變味,請勿(wu)飲用。

    2.不得私自移動或占(zhan)壓水表及供(gong)水設施，尤其不得私自移動水表。
    3.如裝修改造用(yong)水設(she)施(shi)，應選用(yong)飲用(yong)水專用(yong)管材，改造后做打壓試(shi)驗。
    4.定(ding)期自檢用(yong)水設施，長(chang)期不使(shi)用的水(shui)龍(long)頭需不定時開(kai)關(guan)(guan)；關(guan)(guan)閉用水(shui)閥門后如出現水(shui)表自走，說明(ming)漏水(shui)。
    5.長期(qi)無人居住的房屋，請到水(shui)務公司客戶(hu)服務部服務大廳辦理暫停(ting)用(yong)水(shui)手續，并關閉用(yong)水(shui)閥門(men)。